认为家庭医生就是私家医生

      在不少人心目中认为既然叫家庭医生，自然就是我家里的医生。所以很多人认为，家庭医生就应该不管大小病都要随叫随到，如果没满足要求就觉得家庭医生做的不好，甚至去投诉。 

      比如有的人四肢健全发热了不去看病却打个电话叫医生送点退热药来，有的居民无视输液的风险要求医生上门输液等这都是不正确的。

这种误解常常让签约的家庭医生有口难辩，而且疲于应对。

      在签约服务初期，一些地方为了达到签约率也存在夸大宣传的地方，比如宣传一个电话，家庭医生就能服务上门。这样的承诺一旦达不到，就会产生很不好的影响。

      现在还有些地方为了完成签约率和履约率，要求家庭医生定期上门服务的情况。

笔者认为除了确有残疾或者重病卧床行动不便之外，不宜千遍一律让家庭医生上门服务。更何况目前我国家庭医生数量远远不够，不能去做一些不切合实际的要求。

认为家庭医生无用

      一些居民认为家庭医生就是个摆设，起不了什么作用，因此不愿签约，这种思想在农村地区较普遍。

正因为农村居民认识不到位，理解有偏差，本该是居民主动自愿来签约的服务，反而形成了乡村医生“求”农村居民来签约的奇特现象。

      诚然，我国全科医生数量远远不够，在农村地区开展签约服务的医生都是以当地乡村医生为主，在当地居民看来，签约后乡村医生的服务还是那样，又没有添置新的设备，签约和不签约找他们看病还是一样的看。

请珍惜您的家庭医生 

      以上两种对待家庭医生的态度都是不可取的，也是片面理解家庭医生的表现。

      我国的家庭医生实际上是一个团队，基本医疗服务只是家医签约的很小一部分。另外，我们的家庭医生还要对签约居民提供医防融合、综合连续的医疗卫生服务；在预约转诊上级医院专家等方面都给居民带来极大的便利；各地还为签约居民在就诊费用方面给予更多的照顾。

但目前大多数居民还对健康防重于治的认识不足，认为医生做的公共卫生服务和健康教育工作没有意义，认为医生就是看病的，不看病只讲“防治知识”不是好医生。

      比如很多人对于家医签约每年交几十元觉得不值得，因为家庭医生提供的是常见病的诊疗和预防工作，但是却对去医院挂个专家号几百元上千元没有异议。

      事实上，家庭医生提供的是生命全周期的照顾，是从整体、长远来守护周边居民的健康，人的一生中绝大多数病都可以在家门口的家庭医生那里得到解决。家庭医生核心工作是维护健康，而很多人却只看到了“治病”。

      然而，病，是永远治不完的，健康却可以守护。

      所以，居民最该珍惜的就是自己的家庭医生。虽然目前家庭医生数量缺少，服务还有很多不到位的地方，但是随着全科教育的完善，今后家庭医生将会主要由全科医生来承担。

      家庭医生服务团队和上级医院的紧密协作将让居民享受到更好的家庭医生服务。

最后，笔者想代表广大家庭医生对居民说：“请珍惜您的家庭医生！”。不要对家庭医生过于苛刻要求，也不要对家庭医生不信任。一纸签约后我会成为您的健康守门人！

作者 | 刘立红

编辑 | 寸心

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